Aviso de Privacidad

Este documento constituye el AVISO DE PRIVACIDAD para los propósitos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso es aplicable a la información personal recolectada por LENDIT GROUP SAPI DE CV (en adelante, LENDIA) y sus Socios Financieros.

LENDIA se compromete a proteger el derecho a la privacidad de los datos personales de cualquier titular, también conocido como el "derecho a la autodeterminación informativa," el cual es garantizado y protegido como un derecho humano en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la legislación aplicable.

LENDIA señala como domicilio Calle Arquímedes 15, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX. Correo de contacto: contacto@lendia.mx

Datos que Recopilamos

Para cumplir con los objetivos establecidos en este Aviso de Privacidad, se requiere recopilar y tratar las siguientes categorías de Datos Personales para Solicitantes o Clientes, así como para Avales, Obligados Solidarios, Fiadores, Garantes y/o Cónyuges, Propietarios Reales, Accionistas, Socios, Proveedores de Recursos, Apoderados y/o Representantes Legales:

• Datos de identificación
• Geolocalización
• Clave CIEC - SAT
• Datos de contacto
• Datos de ubicación
• Datos laborales
• Datos financieros y/o patrimoniales
• Datos de historial crediticio
• Datos sobre exposición política o parentesco/afinidad con personas políticamente expuestas
• Datos sobre antecedentes legales
• Datos biométricos, como reconocimiento facial mediante imagen, fotografía, videograbación y/o huella dactilar
• Cookies - Huella Digital

LENDIA también puede procesar datos personales de terceros proporcionados por usted para fines de contacto en casos de cobranza y validación de información. Al proporcionar estos datos, usted confirma que ha informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y ha obtenido su consentimiento para que LENDIA los maneje de acuerdo con esta política.

Los datos recopilados a través de nuestra plataforma pueden incluir:

• Cookies: Configuraciones e identificadores almacenados en su dispositivo.
• Huellas digitales: Información sobre actividad, comportamiento, intereses y datos personales del usuario.
• Uso de la Plataforma: Contenido visualizado, interacciones, actividades realizadas, personas o cuentas con las que interactúa, frecuencia y duración de las sesiones.
• Información del dispositivo: Sistema operativo, versiones de hardware y software, ubicación GPS, zona geográfica, dirección IP, velocidad de conexión.

Tratamiento de Datos Sensibles

Para establecer la relación jurídica con LENDIA, es posible que se manejen datos personales sensibles, como los datos biométricos, que incluyen huellas dactilares y características faciales, necesarios para la identificación y autenticación de su identidad. Estos datos sensibles serán tratados con el más alto nivel de protección y confidencialidad, y se requerirá su consentimiento explícito para su tratamiento, a menos que una excepción aplicable en la legislación permita lo contrario.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

LENDIA utilizará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

• Registro en la Plataforma: Incluye la creación de credenciales de acceso y autenticación de usuarios.
• Validación de Información: Verificación de los datos proporcionados por solicitantes o clientes.
• Gestión de Solicitudes: Identificación y registro como solicitante de un servicio o producto, incluyendo la gestión de personas relacionadas.
• Verificación de Identidad y Consultas Crediticias: Incluye la consulta de historial crediticio ante Sociedades de Información Crediticia y la verificación de identidad según nuestros procedimientos.
• Evaluación de Solicitudes: Determinación de la idoneidad del solicitante para la aprobación del servicio o producto solicitado.
• Verificaciones Físicas: Realización de visitas de verificación para corroborar la información proporcionada.
• Localización e Investigación: Actividades para localizar e investigar a través de referencias proporcionadas.
• Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo:Cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en esta materia.
• Elaboración de Contratos: Preparación y formalización del contrato correspondiente en caso de aprobación de la solicitud.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las normativas aplicables.
• Inteligencia comercial: Realizar estudios y programas para identificar hábitos de consumo del Titular y mejorar y actualizar los Sitios, las Apps y los Servicios. Estadística y registro histórico.
• Envío de notificaciones: Comunicaciones sobre transacciones realizadas y envío de estados de cuenta y medios de disposición relacionados con los Servicios contratados.
• Gestión y procesamiento de Datos Personales: Administración y análisis de los Datos Personales para la contratación y otorgamiento de los Servicios, así como el análisis para ofrecer mejoras y beneficios en las condiciones de los Servicios contratados.
• Atención y seguimiento: Responder a sus solicitudes, consultas, dudas y quejas sobre nuestros productos y/o Servicios.
• Auditorías: Realización de auditorías internas y/o externas.
• Cumplimiento de Términos y Condiciones: Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones del producto contratado.

Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):

• Información Publicitaria y Promocional: Envío de información sobre productos y servicios de LENDIA y sus empresas afiliadas.
• Estudios de Satisfacción y Calidad: Realización de encuestas y estudios para evaluar la calidad del servicio.
• Generación de Perfiles de Consumo e Intereses: Análisis de datos para mejorar la oferta de productos y servicios.
• Contacto con Socios Comerciales: Compartir los datos de contacto del Titular con socios comerciales y sus clientes para facilitar el contacto respecto a los productos y/o servicios que el Titular ofrece.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a contacto@lendia.mx.

Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades establecidas, LENDIA podrá transferir sus datos personales sin necesidad de su consentimiento a:

• Socios comerciales, tecnológicos y/o financieros: Con quienes se tengan contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular.
• Empresas afiliadas, subsidiarias y/o controladoras: Que operen bajo políticas de protección de datos similares.
• Autoridades competentes: En los casos previstos por la normatividad aplicable.
• Aseguradoras: Para la contratación de seguros y la elaboración de dictámenes relacionados con productos o servicios contratados.
• Instituto Nacional Electoral: Para verificar y validar la autenticidad de los datos proporcionados.
• Sociedades de Información Crediticia: Para verificar la calidad financiera y económica del titular.
• Otras instituciones financieras: En caso de cesión, transmisión, transferencia o negociación de derechos de crédito.

En caso de transferencias internacionales de datos, LENDIA se asegurará de que el país receptor o la organización internacional proporcione un nivel adecuado de protección de los datos personales o, de no ser así, se tomarán medidas adecuadas para proteger su información.

Derechos ARCO y Procedimientos para Ejercerlos

Usted o su representante legal puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a contacto@lendia.mx. LENDIA se compromete a responder a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos herramientas de comunicación electrónica, óptica y otras tecnologías para recopilar Datos Personales relacionados con su actividad en nuestros Medios Electrónicos y Servicios. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte la documentación del navegador que esté utilizando.

Nuestros Medios Electrónicos pueden contener enlaces a sitios web de terceros, sobre los cuales LENDIA no asume ninguna propiedad, obligación o responsabilidad alguna.

Autoridad en Protección de Datos Personales

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales o presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite www.inai.org.mx.

Cambios y/o Modificaciones en el AVISO DE PRIVACIDAD

Este AVISO DE PRIVACIDAD puede ser actualizado periódicamente. Las actualizaciones serán publicadas en lendia.mx, donde encontrará la versión vigente con la fecha de la última actualización. Además, en caso de cambios significativos, se notificará a los titulares de los datos personales mediante el envío de un correo electrónico o a través de avisos visibles en nuestras plataformas.

Última actualización: 5 de agosto de 2024